お買い物ガイド
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決済について
お支払い方法は、「店頭支払い」「銀行振込」「代金引換」がご利用いただけます。
【店頭支払い】
ご来店時にお手続きください。
【代金引換】
宅配業者：クロネコヤマト
お支払い内容：商品金額＋消費税8%＋送料（クール便）＋代引手数料
※商品お届けの際現金にてクロネコヤマトのドライバーにお支払いください。
【銀行振込】
さがみ信用金庫(銀行コード：１２８８)
支店名：本店 (支店コード:００１)
口座番号：２０８９５４６
口座名義：ド．オダワラカマボコハツシンタイ
口座名義：合同会社 小田原かまぼこ発信隊
※お支払い内容：商品金額＋消費税＋振込手数料＋送料
※振込手数料はお客様負担となります。
※ご入金確認後の発送となります。
【クレジットカード決済（オンラインショップのみ）】
オンラインショップの手順に従い決済をお願い致します。
送料について
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お届けついて
配送はクロネコヤマト（クール便）でお届け致します。
※お届けの地域によっては、ご希望にそえない場合もございますが、ご容赦ください。
※年末など、全国的に配送が忙しい時期には、ご指定が不可能になる場合もございます。
お届け日の指定について
お届け日にご指定がある場合には、商品購入時にお申込みください。
お届け日のご指定がない場合には、準備が出来次第（３営業日以内）の発送とさせて頂きます。
お届け時間の指定について
お届け時間帯は下記よりお選びください
返品・交換について
・生もののため、お取替え・返品は原則としてお受け出来ません。
・万が一、品質上の問題がございましたら、商品到着後3日以内にご連絡下さい。
・尚、不良品につきましては、お手数ですが商品を当店まで返送くださいますよう、お願い致します。
その際の商品返送料は当店にて負担致しますので、着払いにてご発送ください。
・又、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、再発送は当店にて不良商品の確認後の発送となります。
・ご返品頂けない場合は、当店にて商品の確認が出来ませんので、再送をお受けする事が出来ません。
商品ご発送後の対応について
・商品ご発送後、お届け先様が受け取れない場合、賞味期限の関係上弊社にて廃棄する場合がございます。
・また、お届け先が長期不在の場合、やむをえずお品をご依頼主様にご返却する場合もございますので、ご了承ください。
・また改めて送る場合は、再度のご注文を頂く様になりますのでご了承下さい。
・お届け先様が海外旅行等で長期不在の場合がございますので、ご確認の上ご注文をお願いいたします。
営業・お問合せ
ネットでのご注文は24時間受付けております。
【定休日】不定休
・お電話でのお問合せは 10:00－19:00の間にお願いします。
・TEL：0465-46-7448
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